Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Cá Nhân

01Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho từng thành viên, 123btg thu thập một số danh mục thông tin cá nhân nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và có mục đích rõ ràng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho các giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), các thiết lập tài khoản và lịch sử hoạt động.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, thời gian truy cập, thao tác trong trò chơi, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân hóa và cookie phân tích hành vi người dùng (xem thêm Điều 4).

02Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123btg sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

123btg cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn. Mọi thay đổi về mục đích sử dụng sẽ được thông báo kịp thời.

03Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123btg hiểu rằng sự tin tưởng của thành viên được xây dựng trên nền tảng minh bạch. Chúng tôi không bán, không trao đổi và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế sau, việc chia sẻ thông tin là cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán (như MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng trung gian) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Thông tin nhận dạng tài khoản (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Cơ quan pháp luật: 123btg có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết và đều ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với 123btg.

04Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

Nền tảng 123btg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo tính năng hoạt động ổn định và phân tích hành vi sử dụng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách thành viên sử dụng nền tảng, giúp 123btg xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật cũng như cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn cá nhân của bạn như giao diện, tỷ lệ hiển thị, và các thiết lập trò chơi ưa thích để cải thiện trải nghiệm khi truy cập lại.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành trình trải nghiệm của thành viên trên nền tảng, từ đó tối ưu hóa giao diện và nội dung.

Bạn có thể quản lý và từ chối một số loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 123btg.

05Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

123btg áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được bảo vệ bằng giao thức mã hóa tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của thành viên được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều (bcrypt) — ngay cả đội ngũ kỹ thuật 123btg cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 123btg thực hiện đánh giá bảo mật thường xuyên và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn trước khi bị khai thác.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình định kỳ tại nhiều địa điểm độc lập, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong mọi tình huống sự cố.

06Quyền Của Thành Viên

Là thành viên của 123btg, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 123btg cung cấp thông tin về loại dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, cùng với mục đích và cơ sở xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa ngay lập tức thông qua cổng hỗ trợ của 123btg.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp nhất định, bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật và không thể xóa theo yêu cầu đơn phương.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý một số loại dữ liệu cá nhân nhất định trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 123btg xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi không cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 123btg qua kênh chat trực tuyến hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu.

07Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

123btg chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng 123btg.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng, một số thông tin nhất định (đặc biệt là hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch) được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Thường được lưu trữ từ 30 ngày đến tối đa 2 năm tùy loại cookie, sau đó được xóa tự động.
• Nhật ký bảo mật: Được lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích điều tra sự cố và kiểm toán bảo mật.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu giữ trong vòng 24 tháng để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.

08Bảo Vệ Trẻ Vị Thành Niên

123btg nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

• 123btg không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều phải khai báo ngày sinh và đồng ý xác nhận đã đủ 18 tuổi.
• Hệ thống xác minh danh tính (KYC) của 123btg bao gồm bước kiểm tra tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu 123btg phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ giao dịch liên quan sẽ bị hủy và dữ liệu sẽ được xóa theo quy định.
• Chúng tôi khuyến khích bậc phụ huynh sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến.

09Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123btg có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật, hoặc cải tiến kỹ thuật. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 123btg sẽ:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi thành viên đăng nhập.
• Trong một số trường hợp thay đổi lớn, yêu cầu thành viên xác nhận đồng ý với phiên bản chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 123btg sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách bảo mật mới được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình hỗ trợ.

10Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 123btg xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 123btg.vip
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và tiếng Anh
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2–4 giờ trong giờ cao điểm, tối đa 24 giờ trong mọi trường hợp

Đối với các khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu cá nhân, 123btg cam kết xác nhận tiếp nhận trong vòng 48 giờ và cung cấp phản hồi chính thức trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại hợp lệ.